Aşağıda sıkça sorulan sorular yer almaktadır, cevabını kendiniz bulabilirsiniz.
Yeni kampanyalardan ve özel indirimlerden haberdar olmak için e-posta bültenimize abone olabilir veya bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
Evet, sitemizde yer alan ürünlerin stok durumu anlık olarak güncellenmektedir. Ancak sepete eklemiş olmanız, stok garantisi vermez. Satın alma tamamlandığında stok ayrılır.
Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Sepet" ikonuna tıklayarak, sepete eklediğiniz ürünleri görüntüleyebilir, miktarlarını değiştirebilir veya silebilirsiniz.
Kredi kartı (Visa, MasterCard), Banka kartı, Kapıda ödeme
Bazı kredi kartları için taksitli ödeme seçeneğimiz vardır. Ödeme ekranında taksit seçeneklerini görebilirsiniz. Bankanıza göre taksit sayısı değişiklik gösterebilir.
Evet, siparişiniz başarıyla tamamlandıktan sonra e-posta adresinize otomatik olarak bir “Sipariş Onayı” gönderilir. Ayrıca üyeyseniz, “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İadenin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketinin koparılmamış olması gerekir.
Siparişleriniz, stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Ürün kargoya verilmeden önce “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargo çıktıktan sonra iptal yapılamaz ancak iade süreci başlatabilirsiniz.
İç giyim ürünleri, özel tasarım kişiye özel ürünler ve hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
